Les essentiels de l'App Store optimisation (ASO)

Nov 23, 2019 08:15 · 1477 words · 7 minute read ios

Vous venez tout juste de finir de créer votre première application iOS et … rien. Vous vous demandez maintenant comment faire en sorte que les utilisateurs remarquent réellement (optimisation de la recherche) et, espérons-le, téléchargent (optimisation de la conversion) votre application iOS. Cela tombe bien, c'est essentiellement ce que nous allons essayer d'explorer aujourd'hui.

Les essentiels de l’ASO

Avant d'aborder l'ASO lui-même, il convient de clarifier quelques points.

Tout d'abord, parlons du processus global d'optimisation pour l'App Store. Vous devez prendre en compte qu'il s'agit d'un processus itératif et que vous n’aurais jamais d’informations explicites d'Apple sur ce que vous avez fait de bien ou de mal. L'approche recommandée consiste donc à:

  1. rassembler certains indicateurs de performance clés (KPI)
  2. appliquer un changement (ou un petit nombre de changements)
  3. attendre
  4. vérifier à nouveau vos indicateurs de performance et soit conserver ce changement ou l’annuler
  5. répéter

Et vous devez le faire encore et encore. Vos deux principaux atouts sont votre méthodologie et votre patience.

Par conséquent, il est très important de vous familiariser avec l’onglet App Analytics d'iTunes Connect (certaines autres applications fournissent des données supplémentaires ou des visualisations différentes, l'une des plus populaires étant App Annie). Les chiffres clés sont les suivants:

  • Impressions: le nombre de fois où votre application a été vue sur l'App Store pendant plus d'une seconde
  • Unités: le nombre de fois que votre application a été téléchargée pour la première fois depuis l'App Store

En fonction de cela, vous pouvez calculer le taux de conversion (Unités / Impressions * 100) qui vous indique à quel point vous convertissez des vues de votre annonce sur l'App Store en téléchargements.

Pour augmenter votre nombre de téléchargements provenant de recherches sur l'App Store, vous devez maximiser le nombre d'impressions et maximiser le nombre de conversions à partir des impressions que vous avez. Nous allons examiner les deux étapes dans la suite de ce post.

Optimisation de la recherche: augmenter le nombre d'impressions

Les éléments clés que vous devriez optimiser sont les suivants:

  • nom / sous-titre de l'application
  • mots clés
  • traduction
  • nombre d'installations (voir optimisation de la conversion ci-dessous)

En suivant le processus itératif que nous avons décrit en introduction:

  1. sélectionnez les mots clés que vous souhaitez cibler
  2. optimisez votre application pour ces mots clés
  3. mesurez les résultats et conservez ou annulez
  4. recommencez

Sélectionnez les mots clés

L'erreur la plus courante ici est de ne viser que les mots clés les plus populaires. Ce que vous devez viser, ce sont les mots clés populaires pour lesquels vous pouvez rivaliser de manière réaliste avec la concurrence existante et pour lesquels, si vous parvenez à obtenir un classement décent, vous pouvez obtenir des téléchargements.

Vous devez sélectionner les mots clés pour lesquels votre application apporte réellement de la valeur. Pensez simplement à la façon dont un utilisateur pense sur l'App Store (ou essayez simplement de vous souvenir de la dernière fois que vous avez recherché quelque chose sur l'App Store). Si vous recherchez quelque chose, vous avez probablement un «problème» que vous voulez résoudre (par exemple, vous tapez la recherche «todo app») et votre application sera pertinente pour cette recherche si elle résout réellement ce problème (votre application est une application de todo liste) ou au moins une partie de ce problème (votre application peut être une application de productivité ou une application de gestion des tâches plus généralement par exemple).

Il existe plusieurs façons de trouver les mots clés pertinents pour votre application. Voici ma shortlist:

  • autosuggestion sur l'App Store, commencez à taper quelque chose et voyez l'autosuggestion (le plus haut dans la liste le mieux)
  • publicité pour la recherche Apple, lors de la sélection des mots clés Apple vous donne une note pour un mot-clé gratuitement! Vous n'avez même pas besoin de configurer une campagne publicitaire pour cela.
  • popularité générale de la recherche Google
  • … et votre bon sens sur le problème que votre application résout et ce que vos utilisateurs cibles pourraient rechercher

Une bonne façon de combiner toutes ces choses est de les classer de 1 à 5, faire la somme et de conserver quelque chose comme les 10 meilleurs scores.

Optimiser les mots clés

À partir de là, vous avez les mots clés pour lesquels vous souhaitez optimiser. Il vous suffit de mettre à jour la liste de vos applications pour correspondre au nouvel objectif que vous avez. Il y a quelques endroits que vous devez mettre à jour et je vous recommande de regarder ces éléments dans l'ordre que je décris ci-dessous.

Nom de l'application

Si votre application n'est pas Facebook ou Twitter et ne vise pas à faire partie de cette catégorie d'applications, vous souhaiterez probablement optimiser le nom de votre application pour la recherche en ajoutant les mots clés pertinents au nom de votre application elle-même. C'est le domaine le plus puissant à coup sûr sur l'App Store.

L’espace mots-clés

Les mots-clés sont la prochaine chose que vous devriez étudier. C'est Apple qui dit "hey, voici une chance pour vous d'en dire un peu plus sur la façon de trouver votre application". Gardez à l'esprit que vous parlez en fait d'un algorithme de recherche, vous pouvez donc vous attendre à certaines choses:

  • stop words: vous pouvez vous attendre à ce qu'Apple se débarrasse de choses comme et,la, etc. alors ne les incluez pas dans votre liste.
  • les espaces: vous voulez remplir autant de mots-clés que possible, alors n'incluez pas les espaces, Apple va de toute façon les supprimer.
  • lemme: il est probable qu'Apple n'utilise que le lemme d'un mot. Donc, je suggère d'éviter d'inclure run,runs, ran,running car run est le lemme et pourrait être le seul à être filtré par Apple.

Enfin, ne manquez pas cette chance! Remplissez simplement autant de mots clés que possible dans le champ des mots clés et traduisez les mots clés.

Traduction

C'est pénible mais faites-le. Vraiment, pas grand chose de plus à dire ici. La traduction peut être pénible car elle vous oblige non seulement à traduire votre application, mais aussi à traduire votre listing dans l'App Store, mais elle peut être payante. Vous remarquerez parfois que pour différentes raisons, votre application X peut être très populaire en France mais pas tant que cela aux États-Unis et vice versa pour votre application Y (moins de concurrence sur un marché spécifique, plus d'intérêt sur un autre marché, etc.).

Nombre d'installations

Tout n'est pas sous votre contrôle ici, mais vous voulez optimiser la conversion pour les mots clés qui sont pertinents pour votre application et c'est exactement ce que nous allons explorer maintenant. :)

Optimisation des conversions: augmentation les téléchargement par impressions

Que vous obteniez un petit nombre d'impressions ou une tonne d'impressions, vous souhaitez en convertir autant que possible en téléchargements (vous voudrez probablement vous concentrer davantage sur ce point si vous en avez un petit nombre).

L'utilisateur vient de voir votre application et maintenant vous voulez qu'il appuie sur le bouton magique [télécharger]. C'est comme si quelqu'un voyait votre vitrine et que vous tentiez d'amener cette personne à entrer dans votre boutique et éventuellement à acheter quelque chose.

Les éléments clés que l'utilisateur va examiner sont:

  • l'image de marque (est-elle attrayante ou non? Puis-je faire confiance à cette application ou non?)
  • notes/avis (votre application a-t-elle beaucoup de notes/avis? Sont-ils de bonnes notes/avis?)
  • traduction (l'application est-elle dans ma propre langue? Est-ce que je pourrai l'utiliser?)

Là encore, vous voulez suivre un processus itératif:

  1. recueillir des données
  2. faire un changement
  3. vérifier l'effet et conserver ou annuler
  4. répéter

Image de marque

Vous voulez:

  • une icône à l'aspect professionnel
  • des captures d'écran attrayantes
  • une cohérence globale entre tous les éléments de marque (couleurs, police, message, etc.)

Et vous voulez également que votre application soit "attirante". Tout comme pour les gens, une partie de cela peut être expliquée et une partie de cela ne peut pas l'être.

Notes et avis

De toute évidence, l'objectif est d'obtenir autant de bons évaluations/avis que possible. Ainsi, le processus est à nouveau itératif (je sais):

  1. demandez des avis dans votre application
  2. lisez attentivement les avis et j'espère que vous y trouverez des choses instructives
  3. améliorez votre application et envisagez de réinitialiser les avis si nécessaire
  4. voir si les notes et les avis se sont améliorés
  5. répéter

Pour que cela fonctionne, vous devez soigneusement réfléchir au moment opportun pour demander un avis. Il existe deux stratégies principales ici:

  • votre utilisateur vient de franchir une étape importante dans l'expérience au sein de votre application
  • et/ou votre utilisateur a lancé votre application plus d'un certain nombre de fois.

Traduction

Nous en avons discuté ci-dessus et je ne vais pas le répéter ici, mais c'est encore un facteur important et puissant pour la conversion.

Conclusion

J'espère que ces quelques lignes vous ont permis de démarrer l'optimisation de votre application pour l'App Store. Ce n'était pas destiné à être un guide exhaustif, mais j'espère qu'il vous a donné quelques idées.

Bonne chance avec vos applications!

Références

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